Техпомощь на дороге – что за услуга? - Бизнес-мудрость

Техпомощь на дороге – что за услуга?

Техпомощь на дороге – услуга, которой каждый современный автовладелец пользовался хотя бы единожды.

Понятие техпомощи на дороге, как правило, включает в себя два подвида:

  1. Выезд автомастера к месту поломки
  2. Услуги эвакуатора

Это кардинально разные услуги, их оказывают разные люди на разных автомобилях. Поэтому чтобы не переплачивать и не тратить время, нужно правильно определить какой автомобиль техпомощи к Вам направлять до его выезда.

Иногда автолюбителю в трудной ситуации нелегко определиться, какой вид технической помощи будет в его ситуации оптимальным. Бывает, отбуксировав машину в автосервис, оказывается, что требовалось всего лишь банально зарядить аккумулятор. Быстрее и гораздо дешевле в таком случае был бы выезд автоэлектрика на место. Или наоборот, машина застряла в грязи, водитель пытается вызвать «техничку» вместо автоэвакуатора. Ищет в интернете Техпомощь Минск с выездом, диспетчера ему отказывают в выезде, а искать надо службу эвакуации. Поэтому вкратце о правильном выборе:

Техпомощь с выездом специалиста или эвакуатор?

Выезд специалиста («техничка») актуален в случаях, когда

  • автомобиль не заводится после стоянки,
  • машина закрылась,
  • нужна компьютерная диагностика,
  • авто не снимается с сигнализации,
  • не поворачивается ключ в замке зажигания,
  • пробито колесо,
  • на АЗС перепутали вид топлива,
  • другие проблемы, которые можно устранить на месте.

Эвакуатор без вариантов, если

  • не заводится после ДТП,
  • требуется ремонт двигателя,
  • автомобиль заглох, проехав по луже,
  • порвался ремень ГРМ на 16-клапанном двигателе,
  • пробито несколько колес,
  • машина застряла в снегу, грязи и проч.

На всякий случай, не помешает проконсультироваться с оператором, он подскажет наиболее целесообразный в Вашей ситуации вариант технической помощи.

Как это было раньше и почему сейчас по-другому?

Раньше каждый уважающий себя автолюбитель возил в багажнике ящик инструментов и обязан был разбираться в устройстве автомобиля априори. Сейчас такой нужды нет. Современные автомобили гораздо надежнее советского автопрома, поэтому ездить с полным инструмента багажником в ожидании очередной поломки нет необходимости. Да и женщин за рулем, которым физически тяжело зачастую произвести ремонт на дороге самостоятельно, сейчас едва ли не больше, чем мужчин.

А если невозможно было починиться на дороге, все просто – поднимаем руку и добрый дядя Вася отбуксировал Вас в гараж для дальнейшего ремонта. В настоящее время найти такого дядю Васю, который за «спасибо» отвезет Вас домой, довольно проблематично. Да и гаражи сейчас имеются далеко не у всех. Да и чтобы разобраться в проблемах автомобиля теперь одной отвертки и гаечного ключа недостаточно.

Ну, а спрос, как известно, рождает предложение. Вот и появились практически на каждом шагу автосервисы, предлагающие свои услуги. Появились автомобильные эвакуаторы, появились специальные службы, оказывающие возмездную помощь на дороге.